El 29 d'abril de 2022, la nostra empresa va rebre una consulta del client. El client inicialment volia comprar una grua aranya 1T. A partir de la informació de contacte proporcionada pel client, hem pogut contactar amb ells. El client va dir que necessitava una grua aranya que compleixi els estàndards nord-americans. Vam preguntar al client quins productes utilitzaven per aixecar, i el client va dir que els feien servir per aixecar canonades d'acer a l'obra. Com que el va comprar per a la seva pròpia empresa, té una demanda clara de grues aranya. Aleshores vam preguntar al client quan el faria servir, i ens va dir que trigaria una mica i que no era gaire urgent.
Després, en funció de les necessitats reals del client, els vam enviar pressupostos per a 1T i 3Tgrues aranya. Després de cotitzar el preu al client, ens van preguntar si podíem proporcionar armes voladores i vam actualitzar el preu amb l'addició de braços voladors. Després, el client no es va tornar a contactar amb nosaltres. Però encara ens mantenim en contacte amb els nostres clients, compartint puntualment els nostres rebuts de transaccions i comentaris sobre els nostres productes de grua aranya.
El client no es va negar i em va dir que tot i que no responia la majoria del temps, encara necessitava el producte. Espero que el nostre personal de vendes pugui actualitzar contínuament les actualitzacions sobre aquest producte. En el període de temps següent, el client ens va demanar que proporcionéssim certificats CE i certificats ISO, i també ens va preguntar si teníem un manual d'operacions. El client va afirmar que aquests materials han de ser aprovats pel departament local. D'acord amb les necessitats del client, els hem proporcionat tots en el moment oportun. L'any 2023, la nostra empresa va tornar a preguntar al client si estava preparat per fer una compra, i el client va dir que encara necessitava temps. Encara insistim a seguir compartint les actualitzacions de la nostra empresa amb els nostres clients.
Fins que un dia de març de 2024, el client ens va preguntar si teníem una grua aranya alimentada amb bateria. Els nostres 1T i 3Tgrues aranyatots dos funcionen amb bateria. El client ens va demanar que actualitzem el pressupost d'una grua aranya accionada per bateria de 3 t. Després de rebre el pressupost, el client va expressar el desig d'aprendre més sobre les grues aranya de 5t i 8t. Informem al client que els 5t i 8t no funcionen amb piles per la seva capacitat d'elevació, només funcionen dièsel i elèctric. El client va indicar que també necessita aquestes dues tones d'aranya. Finalment, el client va triar un producte d'accionament dual elèctric i dièsel de 8t i va fer una comanda amb nosaltres.
Hora de publicació: 23-abril-2024
