Nom del producte: Spider Hanger
Model: SS5.0
Paràmetre: 5T
Ubicació del projecte: Austràlia
La nostra empresa va rebre una consulta d’un client a finals de gener d’aquest any. En la consulta, el client ens va informar que necessitava comprar una grua d’aranya 3T, però l’alçada d’elevació és de 15 metres. El nostre venedor es va posar en contacte amb el client a través de WhatsApp. Com que el client no volia ser molest, li vam enviar un correu electrònic segons els seus hàbits. Va respondre a les preguntes del client una per una.
Després, recomanem que el client compri una grua d’aranya de 5 tones en funció de la seva situació real. I també vam enviar un vídeo de prova de grua aranya del nostre client anterior per a la seva referència. El client es va informar de manera proactiva de les seves necessitats després de revisar el correu electrònic i també va respondre de manera proactiva quan es va posar en contacte amb WhatsApp. Els clients també estan preocupats per si els nostres productes s’exporten a Austràlia. Per dissipar els seus dubtes, hem enviat comentaris sobre la grua australiana que s’ha venut. Aleshores, el client tenia pressa per comprar, de manera que el preu era urgent. Vam citar verbalment un model regular de Spider Crane a WhatsApp i el client va considerar que el preu era raonable i estava disposat a continuar amb aquesta comanda.
Quan se li va preguntar sobre el pressupost, el client només va dir que citi el millor preu. Com que la nostra empresa havia exportat prèviament múltiples grues d’aranya a Austràlia, vam optar per citar els nostres clients per a grues aranya amb motors Yangma. A més, tenint en compte que el client haurà d’establir una cooperació a llarg termini amb la nostra empresa en el futur, hem ofert alguns descomptes al client. Posteriorment, el client estava molt satisfet amb la nostra màquina i el nostre preu i va expressar el seu desig de comprar aquesta grua aranya.
Però, com que la targeta de crèdit no va poder pagar -nos, aquesta comanda no es va completar abans de l'any. El client vindrà a visitar la nostra fàbrica en persona quan tingui temps l’any que ve. Després de les vacances del festival de primavera, vam contactar de manera proactiva amb el client per organitzar un temps per visitar la fàbrica. Durant la visita de la fàbrica, el client va dir que els agradava la grua de l’aranya després de veure -la i que estaven molt satisfets amb la visita. El mateix dia, van expressar la seva voluntat de pagar un prepagament i començar la producció primer. Però la quota de transacció per al pagament de la targeta de crèdit és massa alta i el client va dir que tindrà la seva oficina australiana utilitzar una altra targeta bancària per fer el pagament l’endemà. Durant la visita de la fàbrica, el client també va indicar que si la primera grua aranya està completada i satisfactòria, hi haurà comandes més.
Posada Posada: 22 de març de 2024
