Nom del producte: penjador d'aranya
Model: SS5.0
Paràmetre: 5t
Lloc del projecte: Austràlia
La nostra empresa va rebre una consulta d'un client a finals de gener d'aquest any. En la consulta, el client ens va informar que necessitava comprar una grua aranya 3T, però l'alçada d'elevació és de 15 metres. El nostre venedor es va contactar primer amb el client a través de WhatsApp. Com que el client no volia ser molestat, li vam enviar un correu electrònic segons els seus hàbits. Va respondre les preguntes del client una per una.
Després, recomanem al client que compri una grua aranya de 5 tones en funció de la seva situació real. I també vam enviar un vídeo de prova de grua aranya del nostre client anterior per a la seva referència. El client es va informar proactivament de les seves necessitats després de revisar el correu electrònic i també va respondre de manera proactiva quan es posava en contacte amb WhatsApp. Els clients també estan preocupats per si els nostres productes s'exporten a Austràlia. Per dissipar els seus dubtes, hem enviat comentaris sobre la grua cantilever australiana que s'ha venut. En aquell moment, el client tenia pressa per comprar, així que el preu era urgent. Vam citar verbalment un model normal de grua aranya a WhatsApp i el client va considerar que el preu era raonable i estava disposat a continuar amb aquesta comanda.
Quan se li va preguntar pel pressupost, el client només va dir que cotitzava el millor preu. Com que la nostra empresa havia exportat anteriorment diverses grues aranya a Austràlia, vam optar per cotitzar als nostres clients per a grues aranya amb motors Yangma. A més, tenint en compte que el client haurà d'establir una cooperació a llarg termini amb la nostra empresa en el futur, hem ofert alguns descomptes al client. Posteriorment, el client va quedar molt satisfet amb la nostra màquina i el preu, i va expressar el seu desig d'adquirir aquesta grua aranya.
Però com que la targeta de crèdit no ens va poder pagar, aquesta comanda no es va completar abans de l'any. El client vindrà a visitar la nostra fàbrica en persona quan tingui temps l'any vinent. Després de les vacances de la Festa de la Primavera, ens vam posar en contacte amb el client de manera proactiva per organitzar una hora per visitar la fàbrica. Durant la visita a la fàbrica, el client no parava de dir que els agradava l'aranya després de veure-la, i estaven molt satisfets amb la visita. El mateix dia, van manifestar la seva voluntat de pagar un prepagament i començar primer la producció. Però la tarifa de transacció per al pagament amb targeta de crèdit és massa alta i el client va dir que l'endemà farà que la seva oficina australiana faci servir una altra targeta bancària per fer el pagament. Durant la visita a la fàbrica, el client també va indicar que si la primera grua aranya està acabada i satisfactòria, hi haurà més comandes.
Hora de publicació: 22-mar-2024
