Model: BZ
Paràmetres: 3T-5M-3.3M
A causa de la demanda clara de grues de la consulta original del client, el nostre personal de vendes es va posar en contacte amb el client el més aviat possible i va obtenir els paràmetres complets sol·licitats pel client.
Després d’establir el primer contacte, la comunicació posterior no va ser gaire suau. Durant aquest període, no vam rebre resposta als missatges rellevants que vam enviar al client. Sabem que el client encara té dubtes, de manera que enviem amb paciència casos rellevants al client.
A l'octubre, la nostra empresa acaba d'exportar una grua portàtil a Croàcia. En aquest moment, ha passat mig mes des del darrer contacte amb el client. Així doncs, vam compartir amb el client la simple factura d’aigua de la màquina de portes per a l’exportació a Croàcia. Finalment, va rebre una resposta del client: necessita una grua de 3 tones amb una longitud de braç de 5m i una alçada de 4,5 m. Com que el client l’utilitza per aixecar materials metàl·lics, no hi ha altres requisits especials. Per tant, proporcionem als clients el model convencionalBZ Jib Crane.
El segon dia després de la cotització, vam preguntar ràpidament al client si tenien dubtes sobre la nostra cotització. El client va expressar una preocupació per problemes de qualitat. També vaig proposar obtenir els casos de grues de voladís que la nostra empresa ha venut anteriorment a Croàcia o als països veïns. Hem presentat comentaris dels clients australians després de la compra i els rebuts de clients eslovens en resposta a les seves necessitats. I informeu al client que es pot proporcionar una prova de càrrega de la grua de voladís.
Després, el client ens va informar que necessitava un número EORI (un número de registre necessari per a la importació i exportació dels països de la UE). Durant el procés d’espera, el client va descobrir que l’alçada de la grua de voladís de 4,5 m als nostres dibuixos era l’alçada d’elevació, mentre que el client va sol·licitar una alçada total de 4,5 m. Posteriorment, vam demanar a l’enginyer que modifiqués la cotització i els dibuixos del client. Després que el client hagi rebut el número EORI, ens van fer un pagament al 100%.
Posada Posada: 19 de febrer-2024
